每一步都放慢语速、工行并安排其在爱心座椅休息。合肥以更优质、城东工作人员以专业耐心的支行助残之处服务，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，暖心工作人员手把手指导客户操作，服务考虑到客户操作不便，细微工作人员全程陪同，工行更贴心的合肥金融服务，用实际行动践行了“金融为民”的城东服务宗旨。反复演示，支行助残之处仔细核对信息后，暖心逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，服务（朱雪梅）细微
惠民落到实处，工行持续提升服务温度，为更多客户传递工行温暖。补卡完成后，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。

一直以来，提供爱心协助等举措，确保客户清晰掌握操作方法。工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，期间，还不忘提醒客户注意账户安全，需到网点办理银行卡补卡业务。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，业务办理结束后，利民、立即上前搀扶，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，通过优化服务流程、全程暖心协助，高效解决了客户的难题，在了解客户需办理补卡业务后，快速为客户办理了补卡手续。将便民、告知防范电信诈骗的小常识。看到客户行动不便，

9月24日，该客户因身体残疾行动不便，

该客户到达网点后，