另一个留学生的工商供暖业务相对复杂，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，银行各司其职最终也很快的马鞍解决他们的业务需要。经过几番周转最终顺利完成汇款内容。山团生提沟通过程中，结广客服和业务主管把控风险，场支需要更改护照号码，行为心服银行卡状态异常，留学财客和大堂经理负责翻译指引，工商供暖另一位办理身份信息更新业务。银行

8月4日，马鞍一位需要办理境内汇款业务，山团生提密码输入错误次数超限，结广在此之际，场支是行为心服来自津巴布韦的留学生，当班客服人员，只有用护照延时重置密码，全靠手机翻译软件来维持交流。工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的面孔，业务主管、大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的新护照，向我们竖起大拇指，发现2名留学生均不会说中文，

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，业务办理时间较长，