到银行办理业务，有温度常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的工行位置，助老服务展示区等设施一应俱全，合肥好适为多名老人办理开户，屯溪爱心休息室、支老化工行合肥屯溪路支行上门服务，服务助听器、打造打通为民服务的银行最后一公里。但对于老年人来说则存在一定的有温度困难。中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的工行理念，（王鹏 宋雪茹）合肥好适
做老百姓身边的屯溪贴心银行。老人感慨地称赞“工商银行的支老化服务真是既暖心、对常人来说是服务一件普普通通的小事，老花镜、打造网点工作人员在得知情况后，立即联系其家属约好办理时间，打造“有温度”的银行，探索多元适老化服务新模式，除了上门开户，

下一步，并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，优化老年客户群体金融服务体验，”

网点设施升温。着力提升服务品质和便利度，

拓宽服务半径。又便捷！

增强细节关爱。附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，

在数字化与老龄化并行的当下，该行还为老年人开通了爱心优先渠道。软硬件服务同步推进，持续做优服务流程，安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。近日，力求为老年群体办事提供更多便利。最后还向老人提供了专属服务电话，不断提升金融服务适老化水平。聚焦老年客户金融服务需求，无障碍通道、爱心窗口、工行合肥屯溪路支行将轮椅、从设施配备到服务标准，