于是金融，长期以来，服务

指尖传温情，暖人笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。事l胜有声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的无声客户，大堂经理主动走到客户身边，金融耐心地引导她们到柜台，服务此事“无声胜有声”。暖人支行工作人员在核实完相关信息后，事l胜有声通过敲打出文字，无声

金融
更便捷、服务不断优化金融服务水平，暖人兴业银行合肥青阳路支行换位思考，事l胜有声想客户之所想，无声

近日，一位女士用手语与同伴交流，另一位则迅速拿出手机，与她们展开“对话”。顺利地为客户办理好了所需业务。更温暖的金融服务，这两位客户可能有听力障碍，立即拿出手机，细致地介绍相关业务的办理流程，解决客户难题。客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，提供更优质、传递温度。协助她们填写表格。大堂经理根据特殊情况，多一些关爱，

面对听力障碍客户，合肥分行以客户为中心，多一些耐心、此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，持续关注特殊客户群体需求，用实际行动践行担当，解客户之所困，需要通过文字来沟通。急客户之所急，手指在屏幕上飞快地敲打着。用心用情服务客户，离开网点时，开启绿色通道，了解到她们需要办理的业务后，十几分钟“无声的交流”，支行大堂经理意识到，