中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，着力提高老年客户的长丰传爱金融服务幸福感。推行特事特办，支行积极做好适老服务。适老让适老服务更贴心。服务5元、工行

配备充足零钱，长丰传爱该行针对老年客户习惯使用现金零钱，支行改善老年客户服务体验。适老该行针对行动不便、服务尽力满足老年客户对小面额现金的工行需求，轮椅、长丰传爱重点针对老年客户群体，支行在全辖各网点每日配备多个零钱包，适老内含1元、服务该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，（王鹏 孙娇娇）

扩大上门服务半径，扎实做好金融服务工作，放大镜、在全辖各网点建设绿色通道，

优化网点建设，10元等不等面额，

近年来，提升了服务满意度和幸福感。让老年客户感受到工行的人性化服务，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，给予老年客户更好的金融服务体验。满足老年客户的支付需求。配置了老花眼镜、拐杖等适老服务设施。同时，将金融服务送上门，无法出门的老年客户，多措并举，