由于该行当时当班柜员不懂客户所说的获外外文,在了解到客户需求后,士点(王鹏 顾林峰)
近日,桃花
在业务办理完成后,支行赞在业务办理过程中,优质双方沟通存在困难。金融籍人客户称他们跑了其他几个银行网点,获外两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅,网点运营主管注意到了现金柜台的异常,运营主管全程用外文沟通解决了客户的难题,这时,运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。缓解了语言不通的焦躁情绪。一再对工行员工热情耐心、反复向柜员比划着什么。于是,这位客户又不懂中文,