工商马鞍银行权拒涂支措并程授行多举压降远绝率山当

全网点学习，工商确认无误后再提交，银行做到不犯“低级错误”，马鞍切实降低远程授权拒绝率，山当

二、涂支由运营主管组织客服经理进行学习，行多针对每日远程授权情况开展复盘学习，措并程授认真总结，举压降远绝率掌握业务的权拒操作流程，全力压降远程授权拒绝率。工商将业务流程重新梳理，银行凭证复印留存备查；对于被拒的马鞍业务，及时复盘。山当利用晨会、涂支加强学习。行多双人复核。严格落实双人复核制度，

三、提高处理的实效性和准确度。

为进一步压降远程授权拒绝率，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

一、工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，提高运营质量。要重点反思，做好笔记，

避免同样的错误再次发生。午间休息等碎片化时间，要双人进行审核，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，