工商马鞍银行权拒涂支措并程授行多举压降远绝率山当

切实降低远程授权拒绝率，工商要重点反思，银行将业务流程重新梳理，马鞍全力压降远程授权拒绝率。山当工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，涂支行多

行多
做到不犯“低级错误”，措并程授严格落实双人复核制度，举压降远绝率避免同样的权拒错误再次发生。

三、工商

为进一步压降远程授权拒绝率，银行及时复盘。马鞍确认无误后再提交，山当提高处理的涂支实效性和准确度。针对每日远程授权情况开展复盘学习，行多由运营主管组织客服经理进行学习，利用晨会、认真总结，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，加强学习。午间休息等碎片化时间，提高运营质量。双人复核。

一、对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，全网点学习，

二、做好笔记，掌握业务的操作流程，要双人进行审核，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，