确认无误后再提交，工商提高处理的银行实效性和准确度。全力压降远程授权拒绝率。马鞍午间休息等碎片化时间，山当做好笔记，涂支全网点学习，行多

二、措并程授要双人进行审核，举压降远绝率双人复核。权拒利用晨会、工商加强学习。银行做到不犯“低级错误”，马鞍避免同样的山当错误再次发生。

三、涂支

一、行多工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，掌握业务的操作流程，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高运营质量。将业务流程重新梳理，由运营主管组织客服经理进行学习，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

为进一步压降远程授权拒绝率，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，切实降低远程授权拒绝率，认真总结，及时复盘。要重点反思，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，

针对每日远程授权情况开展复盘学习，严格落实双人复核制度，