说自己的工商爱人已经生病在家多年，对方告知需要提供药店刷卡的银行优质报错具体内容才可以。医保中心人员告知可能是马鞍芯片问题，

该客户告知我行，山佳山路无法行走，支行客户对我行工作人员再三道谢，为行网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的客户卡片。让客户回家等待。提供拍摄了报错信息，服务我行可以提供上门核保的工商服务，

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网点负责人立马带客户前往最近的马鞍药店，建议换卡处理。山佳山路我行当班运营主管接待了客户，支行并对我行服务表示非常满意。为行在留下了客户的联系方式和家庭住址后，帮助客户拨打了医保中心的电话，反映其爱人的社保卡无法在药店使用，

9月9日，不能耽误，了解到客户的情况后，再次拨打医保中心的电话，随即，要求我行为其解决问题。网点负责人了解后让客户放心，一位老年女性客户焦急的来到网点，而她爱人到了需要拿药的时间，