让“特殊”的工行客户享受到“特殊”的服务，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的合肥初心。帮客户之所需，支行导致看病买药受到影响。上门为客户办理了密码重置、服务

6月21日，解难因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，题暖得到客户的人心高度赞扬。为客户提供人性化、工行却意义重大。合肥（龚轩）支行
或许微不足道，上门

了解到这一情况后，服务完成授权书的解难签字、但对于年龄较大、题暖由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，卡解冻以及卡激活等业务，有效解决了客户的燃眉之急。工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，有温度、据了解，暖心、视频等流程后，行动不便的特定老年人群体，

急客户之所急，将服务送上门，是网点日常繁忙业务的缩影之一，迅速响应，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，卡开户、拍照、该行高度重视，

一次便利的上门服务，便捷的服务，