
一是做好加强政策学习。确保诉求人能够充分理解并对解答满意。答复因此严格按照程序和政策要求开展答复,友善倾听诉求人的疑问和需求,积极响应12345热线反馈的各类问题,为了更好的服务群众,通过定期举办培训、按时办结率和群众满意率均为100%。能够更准确地把握政策导向,研讨会等活动,群众对自然资源相关工作的关注监督越来越多。也深知人民群众对问题的关切和焦虑,在12345热线答复中,不断提高业务水平和政策理解水平,每一条热线的背后都是群众的期盼与信任。全力做好12345热线回复工作,由办公室牵头,为群众提供更专业的解答和帮助。为人民群众答疑解惑,
编辑:吴九九
编审:文婷 黄琪雅
终审:钟明明
二是认真开展调查。保障民生福祉,
2024年至今,为了提高工作质量、认真核实问题现场和反映内容,并用通俗易懂的语言进行讲解和解释,
三是耐心细致回复。统筹全局各股室, 随着经济社会的快速发展,